Kärcher-laitteiden huoltopalvelut Turussa
Kärcher-laitteiden myynnin ja vuokrauksen lisäksi tarjoamme Kärcher-huoltopalvelua. Säännöllisesti toteutettu huolto pidentää laitteen käyttöikää ja pitää työjäljen tasalaatuisena.
Huoltomme sijaitsee samassa osoitteessa myymälämme kanssa. Asiakaspalvelijamme vastaanottaa koneenne ja kirjaa tiedot järjestelmäämme. Lisäksi myymälässämme voimme vaihtaa rikkoutuneita varusteita ja tehdä myös joitain pieniä huoltotoimenpiteitä odotellessanne.
Huoltoon ja varaosiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä numeroon 0405009911 tai sähköpostilla info@turunkymppipalvelu.fi
Huoltopalvelustamme tarkemmin
Vaativassa käytössä olevat koneet tarvitsevat säännöllistä huoltoa säilyttääkseen maksimaalisen puhdistustehonsa. Tällä voidaan myös ennaltaehkäistä vakavampia, kalliimpia vaurioita.
Sopimalla huoltoajasta etukäteen, voimme varata tarvittavat varaosat valmiiksi. Näin vältytään turhalta odottelulta ja saadaan kone pian takaisin töihin. Voit pyytää meitä muistuttamaan seuraavasta huollosta sovitun ajan kuluttua.
Autoissamme on ramppi koneiden kuljetusta varten, joten tarvittaessa voit sopia koneen noudosta ja toimituksesta kanssamme. Tarpeen vaatiessa voimme korjata koneen asiakkaan tiloissa. Suosimme kuitenkin huoltoa omissa tiloissamme kattavan varaosa- ja työkaluvalikoiman vuoksi.
Painepesurin huolto
Sekä kylmä- että kuumavesipesuri tarvitsee säännöllistä huoltoa. Yleisin huoltopaketti sisältää pumpun venttiili- ja tiivistesarjan, öljynvaihdon, öljypuolen tiivisteet sekä painekytkimien ja ohikiertoventtiilin tiivisteet ja voitelun. Tämän jälkeen testaamme pesurin ja sen varusteiden toiminnan. Kuumapesuri tarvitsee usein lisäksi polttimen huoltopaketin ja polttoainesuodattimen. Lisäksi tarkistamme turvajärjestelmän ja termostaatin toiminnan. Valmistajan suosittelema huoltoväli on 12 kk tai 500 käyttötuntia.
Yhdistelmä- ja lakaisukoneen huolto
Siivouskone sisältää paljon kuluvia osia. Liian pitkä vaihtoväli heikentää merkittävästi puhdistustulosta. Tämä saattaa pahimmillaan vaurioittaa koneen muita osia. Yhdistelmäkoneen harjat ja imukumit sekä lakaisukoneen harjat, reunakumit ja suodatin olisi hyvä tarkastaa säännöllisesti ja vaihtaa tarvittaessa. Kärcherin koneissa näiden vaihto on tehty mahdollisimman helpoksi, joten käyttäjä voi halutessaan vaihtaa ne itse. Työn jatkuvuuden kannalta on siis hyvä pitää varalla edellä mainittuja kuluvia osia. Halutessanne voitte tilata meiltä vaihdon tai vaikka säännöllisen ylläpitohuollon. Tämän lisäksi osa asiakkaistamme on todennut hyväksi tuoda kone meille määrävälein perusteellisempaan huoltoon ja puhdistukseen.
Höyrypuhdistimen huolto
Höyrypuhdistin vaatii melko vähäistä huoltoa. Tärkein huoltotoimenpide on säännöllinen kalkinpoisto. Valtaosa höyrypuhdistimien toimintahäiriöistä johtuu laitteiston kalkkeutumisesta. Kalkinpoistolla voidaan ennaltaehkäistä kalliimmat korjaukset. Myymälästämme voit ostaa kalkinpoistoainetta tai voit toimittaa höyrypesurisi meille kalkinpoistoon.
Pölynimurin ja märkä-kuivaimurin huolto
Imureiden pitkän eliniän salaisuus on säännöllinen suodattimen ja pölypussien vaihto. Rikkoutunut suodatin päästää hiukkaset imumoottoriin, mikä vaurioittaa imumoottoria nopeasti. Halvemmissa imurimalleissa imumoottorin vaihto tulee usein liian kalliiksi verrattuna uuden laitteen hintaan. Märkä-kuivaimurissa tai toiselta nimeltään vesi-imurissa vähintään yhtä merkittävässä osassa on pintavahti. Vaurioituessaan tai jumittuessaan pintavahti ei estä veden pääsyä imumoottoriin.
Ota yhteyttä ja kerro meille puhdistushaasteesi. Soita, lähetä sähköpostia, täytä yhteydenottolomake tai tule paikan päälle! Asiakkaitamme ovat mm. teollisuuden eri alat, kiinteistöhuolto, laitoshuolto, maatalous ja kotitaloudet.
Ilmainen arviointikäynti. Mietimme yhdessä mahdollisimman kustannustehokkaan ratkaisun. Arviointi voidaan toteuttaa paikan päällä tai tapauskohtaisesti myös puhelimitse.
Koneen esittely tarvittaessa. Useimmiten voimme sopia myös kone-esittelyn yrityksenne tiloissa. Vaihtoehtoisesti esittelemme koneen meidän tiloissamme.
Kirjallinen tarjous. Laskemme kokonaisvaltaisen tarjouksen keskustelemistamme vaihtoehdoista.
Ostopäätös. Koneen toimittaminen ja käyttöopastus.
Meillä saat jatkossakin apua ongelmatilanteissa.
© Turun Kymppipalvelu Oy
Rekisterinpitäjä
Turun Kymppipalvelu Oy (Y-0878944-8)
Myöhemmin tässä selosteessa Yritys
Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Lauri Vaihinen
0400 895 042
lauri@turunkymppipalvelu.fi
Henkilörekisterin nimi
Turun Kymppipalvelu Oy asiakas- ja markkinointirekisteri
Kerättävät henkilötiedot
Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja, kuten asiakkaan nimi ja yhteystiedot sekä palvelun käyttäjätietoja. Keräämme henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään sekä muista julkisista saatavilla olevista viranomaisen ylläpitämistä rekistereistä ja muista ulkoisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä tai muusta vastaavasta julkisesta yritysrekisteristä. Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.
Henkilörekisterin käyttötarkoitus ja käsittelyperuste
Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa verkkopalvelun testaukseen, asiakassuhteen hoitamiseen sekä palveluista tiedottamiseen ja neuvontaan. Saatamme käyttää rekisteröidyn tietoja käyttäjätilastojen keräämiseen ja näiden analysointiin. Kerättyjä tietoja käytetään myös markkinointiviestintään. Henkilötietojen käsittely markkinointiviestintään perustuu henkilön antamaan suostumukseen yhteydenottolomakkeella. Suoramarkkinointi lopetetaan asiakkaan pyynnöstä. Henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä edellä mainitulle yhteyshenkilölle. Henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen Yrityksen ja rekisteröidyn välisen asiakassuhteen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Yrityksellä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja markkinointi-, palvelu- ja asiakasanalyyseissa ja palvelun testauksessa. Markkinointitarkoituksiin saattaa liittyä myös profilointia. Rekisteröidyllä on tällöin oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
Henkilötietojen käsittelijätHenkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.
Tietojen luovutusHenkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Mahdollisissa tietojen luovuttamisen ja siirtämisen tilanteissa noudatetaan tietosuojalainsäädännön vaatimaa tietosuojan tasoa ja muita tarvittavia turvatoimia.
EvästeetKäytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.
Rekisterin suojausSuojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin menetelmin. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin tietoturvakeinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt henkilöt.
Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminenHenkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai sopimuksen täytäntöön panemiseen tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.
Rekisteröidyn oikeudetRekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
Turun Kymppipalvelu Oy
Tarkastus-/muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö
lauri@turunkymppipalvelu.fi
Yritys vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.